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Qualidade e cuidado em cada escolha

Suplementos e produtos selecionados para complementar sua rotina de saúde intestinal, imunidade e bem-estar feminino.

Cada fórmula foi escolhida com critérios de qualidade e segurança, sempre respeitando as recomendações de uso indicadas no rótulo.

Os suplementos não substituem uma alimentação equilibrada nem o acompanhamento individualizado de um profissional de saúde.

Compra segura e entrega acompanhada

  • A compra é processada em ambiente protegido pela Shopify e por parceiros de pagamento reconhecidos.
  • O prazo e o valor do frete são calculados no checkout, de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida.
  • Após a postagem, você recebe o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

PERGUNTAS FREQUÊNTES

F.A.Q.

Não sou do Método SP e nem do Ciclo 21 Antifúngico, posso mesmo assim adquirir só os Suplementos?

Sim, você pode adquirir os Suplementos para já começar o seu Tratamento, mesmo sem ter participado de nenhum dos nossos programas. O seus Kits virão com Livros Digitais com as orientações de como usar cada Suplemento.

Para potencializar a eficácia dos Suplementos, você pode fazer o Ciclo 21 Antifúngico por pelo menos 21 dias.

Para um Tratamento Completo, com acompanhamento, Consultas individualizadas, Mentorias, videoaulas, você pode aplicar pelo menos uma vez ao ano o Método SP.

Como devo usar os produtos do kit?

Cada produto do kit traz no rótulo sua recomendação de uso. A duração varia conforme o produto e a frequência indicada, por isso não existe uma duração única para todo o kit.

O uso deve respeitar as orientações do rótulo e, quando necessário, a recomendação individualizada do profissional de saúde que acompanha você.

O kit é vendido como uma combinação de produtos e não substitui tratamento médico ou nutricional.

Quais são as formas de pagamento?

Você pode efetuar o pagamento no cartão de crédito parcelado em até 12 vezes ou PIX à vista.

Como faço para realizar um pedido?

Basta escolher o seu KIT e tocar no botão verde comprar agora, você será redirecionada para uma página 100% segura onde vai inserir seus dados, seu endereço e escolher sua forma de pagamento.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é informado no checkout, de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme a transportadora.

Como posso acompanhar a entrega de meu pedido?

Ao postarmos seu pedido nos Correios você recebe uma mensagem nossa com o seu código de rastreio. Assim você acompanha a localização exata do seu pedido.

Qual é o prazo de vencimento do boleto bancário?

Após emitir o seu Boleto você tem 24h para fazer o pagamento. Se ele não for feito seu Boleto é expirado e perde a validade, sendo necessário fazer uma nova compa ou solicitar uma segunda via do Boleto no chat do suporte.

Após o pagamento do Boleto pode levar até 3 dias úteis para cair no sistema a compensação e você receber a notificação de que deu tudo certo com a sua compra.

Posso confiar na segurança do site SP Nutrition?

Sim, você pode comprar com tranquilidade! Utilizamos sistemas de segurança da Secure Global Sign, Amazon Web Services e Clearsale, que são de extrema confiabilidade, além de dispormos do Selo Site Blindado

Estou insegura em comprar pela Internet, posso confiar mesmo?

Você pode confiar, nosso site e checkout são 100% seguros. E os Suplementos criados pela Dra. Sheila Pachecco também são 100% confiáveis e seguros.

Os produtos do kit são enviados juntos?

Sim. Todos os produtos incluídos no kit são enviados juntos, em uma única remessa, para o endereço informado no pedido. Se houver alguma situação excepcional de estoque, nossa equipe entrará em contato antes do envio.

Quando os Livros Digitais chegam e por onde recebo?

Você receberá os livros diretamente no seu endereço de e-mail após a aprovação do pagamento.

Os ingredientes têm respaldo científico?

Alguns ingredientes utilizados nos produtos possuem estudos relacionados às suas funções nutricionais. Isso não representa garantia de resultado individual nem significa que o produto previna, trate ou cure doenças. Os resultados variam, e o uso deve respeitar as informações do rótulo e a orientação do profissional de saúde.

Qual o prazo de validade dos produtos?

A validade varia conforme o produto e o lote e está impressa no rótulo de cada embalagem. Antes da compra, consulte as informações disponíveis na página do produto; quando houver um lote com validade mais próxima, essa data será informada de forma clara no site.

Após aberto, conserve conforme as orientações do rótulo, protegido de calor, luz e umidade.

Como recebo a Nota Fiscal?

Todas as transações de compra geram NOTAS FISCAIS ELETRÔNICAS.

Elas acompanham os produtos e são recebidas pelos clientes no endereço informado para a entrega.

Também enviaremos por e-mail e você poderá acessar a nota no painel da sua conta.

Meu produto não foi entregue e retornou ao remetente, e agora?

Produtos enviados através dos Correios podem não ser entregues por diversos motivos. Se isso ocorrer com o seu pedido, não se preocupe, assim que o produto retornar ao nosso estoque nossa equipe providenciará o reenvio em até 48h úteis.

Em caso de dúvida, entre em contato conosco através do suporte ao cliente. Solicite contato aqui.

Como funciona a Política de Trocas e Devoluções?

Nossos produtos são fabricados com a mais avançada tecnologia e obedecem a rigorosos padrões de controle de qualidade em todo o processo. Além disso, as matérias-primas são criteriosamente selecionadas e as formulações elaboradas para proporcionar os benefícios mencionados. Tudo para garantir a sua plena satisfação. Queremos sempre manter com você, cliente, uma relação baseada na confiança, no respeito e na transparência. Por isso, observamos todas as normas da ANVISA e também do Código de Defesa do Consumidor.Portanto, dentro do está no referido Código, a nossa Política de Troca e Devoluções segue os critérios seguintes.

Os produtos podem ser trocados ou devolvidos, por:

Defeito de fabricação: em até 7 dias, a partir do recebimento do mesmo, no endereço de entrega;

Desistência/Arrependimento: em até 7 dias, contados a partir do recebimento do produto;

Produto divergente do pedido: troca ou devolução em até 7 dias, contados a partir do recebimento do mesmo;

Avaria: nesse caso, deve-se recusá-los no ato ou solicitar a troca/devolução no prazo de até 24 horas, contadas a partir do recebimento.

Em todos esses casos, a SP Nutrition terá o prazo de até 30 (trinta) dias para completar todo o ciclo de devolução/troca de quaisquer produtos solicitados.

Despesas com frete:

As despesas de frete advindas dessas transações serão pagas pela SP Nutrition.

Os produtos trocados/devolvidos devem vir acompanhados de:

1ª via da nota fiscal;

Na embalagem original

Sem indícios de uso.

Formas de restituição financeira/produto:

Troca por outro produto, de igual valor ou superior.

Reembolso em conta corrente: no caso de compras realizadas por meio de boletos ou débito em conta, de acordo com os prazos bancários.

Estorno de cartão: obedecendo as normas das administradoras de cartões de crédito, o que poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes à da compra realizada.

Qualquer questão referente a Entrega, prazos, devoluções ou trocas, favor entrar em contato com nosso SAC. Solicite contato aqui.